Eventfilm Hamburg: Wo Emotion auf Strategie trifft
Ich mache nur einmal Urlaub im Jahr. Dabei versuche ich, meine gesamte freie Zeit an einem Stück zu nehmen, da ich so den größtmöglichen Impact für mich herausholen kann ...
Weiterlesen
DATUM
März 5, 2021
März 5, 2021
AUTOR
Sebastian Knoll
Sebastian Knoll
Live-Streaming-Plattformen gibt es wie Sand am Meer. Wer sein digitales Event streamen möchte, steht vor der Qual der Wahl. Doch welche Online-Plattform passt zu Deiner virtuellen Veranstaltung?
Wir zeigen Dir, auf welche Kriterien Du achten musst und haben für Dich verschiedene Online-Lösungen genau unter die Lupe genommen.
In diesem Blogbeitrag findest Du die Antwort auf die Frage: Welche Online-Veranstaltungs-Plattformen bieten Rundum-Schutz, streamen in bester Qualität und leisten zuverlässigen Service?
IN DIESEM ARTIKEL ERFÄHRST DU:
- Wie die bekanntesten Live-Streaming Anbieter mit ihren Produkten im Vergleich abschneiden
- Welche Plattformen es für Online-Veranstaltungen gibt
- Qualitätsunterschiede zwischen einzelnen Videokonferenztools
- Funktionen von Social Media Live-Streaming
- Kosten für die Nutzung von Online Event Anbietern
Der virtuelle Veranstaltungsboom in a Nutshell
WAS IST EINE LIVE-STREAMING-PLATTFORM?
Eine Live-Streaming-Plattform ist eine Internetseite, die es Zuschauer:innen ermöglicht, eine Online-Veranstaltung per Video aber auch in Echtzeit zu sehen.
WAS KOSTET EINE LIVE-STREAMING-PRODUKTION?
Die Kosten für eine Live-Streaming-Produktion sind so unterschiedlich wie ein Autokauf, da der Leistungsumfang den Preis bestimmt. Bei einem Live-Stream mit sehr geringem Kostenaufwand sind Einbußen in der Qualität hinzunehmen. Je größer das Budget, desto mehr technisches Equipment und ausgebildete Mitarbeiter:innen können für eine bessere Performance eingesetzt werden.
WAS KANN ICH LIVE STREAMEN?
Teilnehmer:innen können Konzerte, Meetings, Messen, virtuelle Hauptversammlungen, Jobinterviews, Konferenzen und Schulungen live streamen.
WELCHE BEISPIELE FÜR LIVE-STREAMINGS GIBT ES?
Wir haben das Frankfurter Local-Heroes-Festival der TAB e.V., zu Ehren der Pandemie-Held:innen, übertragen. Zuschauer:innen konnten sich die Veranstaltung von zu Hause aus, via Live-Stream, ansehen. So sieht der Live-Stream aus:
2020 – die Veranstaltungsbranche finanziell und kulturell am Boden
Die Pandemie bescherte und beschert vielen Unternehmen große finanzielle Einbußen. Besonders traf und trifft dies, aufgrund fehlender Gäste, die Tourismus-, Gastro- und die Eventbranche. Aus einer Umfrage des Europäischen Instituts für Tagungswirtschaft geht hervor, dass 53,8% der Veranstaltungen im ersten Quartal 2020 ausfielen!
HURRA, ONLINE- UND HYBRID-EVENTS SIND DA – EINE ERFOLGSSTORY
Viele Veranstaltungsbetriebe konnten ihrem finanziellen Niedergang durch die Einführung von Online- oder Hybrid-Events entgegenwirken. Letztere sind Events für eine kleine Gruppe vor Ort und, gleichzeitig, einer großen Gruppe an ihren mobilen End-Geräten. Auf diese Weise können sich viele Zuschauer:innen virtuell beteiligen.
Interaktionsmöglichkeiten sind:
- Fragen live stellen
- Kommentieren
- Sich per Video und/oder Audio zuschalten
- Einzel- oder Gruppengespräche im kleinen Kreis führen
Im Gespräch mit Forbes teilte die digitale Eventplattform 6Connex mit, dass sie im Jahr 2020 einen Anstieg ihrer Leistungen um 1.000% verbucht. Auch andere Anbieter virtueller Veranstaltungen haben dieses enorme Potenzial erkannt, insbesondere im Rahmen der Pandemie. Doch viele Online-Lösungen sind für Verbraucher:innen sehr umständlich, da sie mit zu vielen Systemen gleichzeitig arbeiten müssen und das parallele Öffnen zu vieler Tabs erforderlich ist.
ALLER ANFANG IST SCHWER, AUCH DER VON ONLINE-EVENT-ANBIETERN
Selbst etablierte Unternehmen zeigten sich anfangs der Pandemie 2020, bezogen auf die Wünsche ihrer Kund:innen, wenig flexibel. Sie integrierten zu wenige Interaktionsmöglichkeiten, sodass sich viele Teilnehmer:innen schnell langweilten. Die sogenannte “Zoom-Fatigue” (aus dem engl. Fatigue für Müdigkeit) trat ein. Das sind häufige Mängel von Online-Veranstaltungen:
- Der Stream/Call bricht vorzeitig ab, da die Maximaldauer erreicht ist
- Der Stream/Call ist offen und nicht nur für eine ausgewählte Gruppe zugänglich
- Der Stream/Call bietet keine interaktiven Funktionen wie Chats oder Umfragen
- Die Sicherheitsstandards des Streaming-Dienstleisters und des beauftragenden Unternehmens sind nicht kompatibel
- Es werden keine Analysetools installiert, um im Nachgang erfahren zu können, wer am Stream teilgenommen hat
- Die Aufzeichnung eines Live-Streams wird nicht ermöglicht
4 TIPPS FÜR EIN GELINGENDES ONLINE-EVENT
Eine Studie von Edelman-Intelligence, im Auftrag von Cvent, hebt hervor, wie wichtig persönliche Erlebnisse für Eventteilnehmer:innen sind – mehr als 50% der deutschen Gäste von B2B-Veranstaltungen bevorzugen ein individualisiertes Erlebnis! Zur Ermöglichung nachhaltiger Event-Erfahrungen empfehlen wir:
… die Veranstaltung, in Form einer Hybrid-Veranstaltung oder eines Livestreams, virtuell anzubieten
… die Veranstaltung so interaktiv wie möglich zu gestalten
… die Fragen von Teilnehmer:innen in Echtzeit auszuwerten
… auf eine hohe Qualität bei der Übertragung eines digitalen Happenings zu achten
DARAUF KOMMT’S BEIM ONLINE-EVENT-ANBIETER AN
Bei einem Anbieter-Wirrwarr stellt sich schnell die Frage: Worauf muss ich bei der Beauftragung eines Dienstleisters achten? Welche Live-Streaming-Plattform ist die Richtige für mich? Wir haben eine Liste mit Punkten zusammengestellt, die Dir bei der Auswahl eines passenden Anbieters hilft. Die folgende Checkliste zeigt, welche individualisierten und professionellen Features ein Online-Event erlebnisintensiv machen:
- Die Qualität der Videoauflösung in Bild und Ton
- Die Interaktionsmöglichkeiten während einer digitalen Zusammenkunft
- Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
- Die Datenschutzverordnung des Anbieters und dessen Gerichtsstand
- Der Preis
- Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
- Der allgemeine Support
- Ein optionales Supportteam am Veranstaltungsort
- Die Videospeicherung und On-Demand-Verfügbarkeit
- Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
- Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Wir teilen Online-Tools für virtuelle Veranstaltungen in vier Kategorien ein und vergleichen sie anhand obiger Kriterien. Zuerst stellen wir die gängigsten Live-Streaming-Anbieter auf den Prüfstand, danach vergleichen wir bekannte Online-Event-Plattformen, gefolgt von einer Gegenüberstellung der größten Videokonferenztool-Provider und dem spezifischen Vergleich der beliebtesten Social-Media-Plattformen.
EIN VERGLEICH DER 5 BEKANNTESTEN LIVE-STREAMING-PLATTFORMEN
Bevor wir zu den Platzhirschen des Livestreamings kommen, geben wir an dieser Stelle eine Kostprobe unserer Lösung. In diesem Video zeigen wir eine professionelle Remote-Produktion für einen Livestream.
MAINFILM
ERSTBERATUNG
Stream in 4K möglich.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ Öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤ Dropdown-Auswahl
➤ Anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert oder Software.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314 Frankfurt am Main.
Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf
Dateneinsicht.
Der Preis
Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:
➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur
Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.
Der allgemeine Support
Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein
Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.
FAZIT
Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streaming-Dienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Darüber hinaus bieten wir Dir einen Support für Dein Digital-Event, am Ort der Veranstaltung oder remote. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir Dir den Abruf Deines Streams unter Deiner eigenen URL und in Deiner CI.
Dacast
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
➤ High-Definition Streaming
➤ Broadcast in Full HD 1080p Auflösung
➤ Multi-Bitrate Technologie
➤ Audio Encoding für AAC
➤ 44.1 kHz und 164 kbps
➤ HTML5 Video Player
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
Keine Angaben. Reines Streamen und Video Content Management.
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Software basierte oder Hardware basierte Encoder für die Videoübertragung benötigt.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz:
San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten und europäische Geschäftsstelle: London, Vereinigtes Königreich.
Für deutsche Kunden gilt das britische bzw. amerikanisches Datenschutzrecht. Daten werden in die USA transferiert, wo laut des EuGH kein hinreichendes Datenschutz-Niveau besteht. Nach dem Brexit kann britisches Datenrecht losgelöst von der europäischen Rechtsgrundlage sein.
Auskunft von Dacast: +1 855-896-9300.
E-Mail: privacy@dacast.com
Der Preis
Möglichkeit, Bandbreite separat für eine einmalige Übertragung zu erwerben.
1. Basic-Tarif
➤ 100 GB Bandbreite und 20 GB Speicherplatz für 19 US-Dollar pro Monat/jährlich in Rechnung gestellt
2. Business-Kunden Premium-Tarif
➤ 2.000 GB Bandbreite und 200 GB Speicherplatz für 125 USDollar
3. Enterprise-Tarif
➤ 5.000 GB und 500 GB Speicherplatz 289 US-Dollar pro Monat
Der allgemeine Support
➤ Responsezeit bis zu zwei Stunden
➤ 24/7 Support, jedoch nur über E-Mail und telefonische Nummern aus dem US-amerikanischen und britischen Ausland
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Live Streaming und Video On Demand verfügbar.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Keine Angaben. Möglichkeit besteht, zwischen Auto-Detect und individualisierter IP zu wählen. Die zweite Option braucht bis zu 2h, um zu funktionieren.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Embedding des Dacast Videoplayers sowie Content Branding mit eigenen Logos möglich.
FAZIT
Dacast bietet hohe Qualität in Sachen Live-Streaming. Es ist aber unklar, inwieweit Dacast Interkationen mit Zuschauer:innen und zwischen diesen ermöglicht. Der Firmensitz von Dacast befindet sich im Ausland, sodass sich das Unternehmen nur bedingt an deutsches Datenrecht halten muss. Eine nicht browserbasierte Nutzung verkompliziert die Nutzung des Streamingdienstes. Auf einen Notfall, während einer Live-Übertragung, kann das Unternehmen nicht unmittelbar reagieren.
IBM Cloud Video
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Zuschauer sehen Inhalte in Full-HD-Qualität, da die Bitübertragungsrate und Auflösung keinen Einschränkungen unterliegen. Mehrere CDNs (Content Delivery Networks) sorgen für eine verbesserte globale Reichweite und Skalierbarkeit. Integrierte QoS-Funktionen ermöglichen den
automatischen Wechsel zwischen Bitübertragungsraten und CDNs.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
Live-Chat und Fragen & Antwort Funktion mit integrierter Benutzerverwaltung, Moderation und Abstimmungsfunktion.
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten
IBM richtet sich nach wie vor an sein EU-US-Privacy Shield Abkommen. 2020 wurden Privacy Shield Abkommen aus den USA von der EU grundsätzlich als ungültig deklariert. Somit steht eine DSGVO konforme Datenverarbeitung nach europäischen Datenrecht in Frage. Eine Übertragung von Daten findet in die USA statt, ein Land mit unzureichendem Datenschutz Niveau laut des EuGH.
Mehr Infos hier: IBM Privacy Shield Privacy Policy und US Department of Commerce.
Der Preis
Kostenlose 30-Tage-Testversion, daneben 3 käufliche Pakete:
1. Silber Paket: für Einsteiger oder kleine Unternehmen ab 95,53 € pro Monat inklusive
➤ 100 Zuschauerstunden
➤ 5 Kanäle
➤ 1 TB Videospeicher
➤ HD-Transcoding (bis zu 720p)
➤ Telefonunterstützung
➤ Steuerinstrument für Videoeinbettung
➤ Kennwortschutz für die Kanäle
➤ Kanalanpassung
➤ Live-Polling
➤ Live-CTA-Video-Overlays
2. Gold Paket: für mittelständische Unternehmen ab 482,00 € pro Monat inklusive
➤ 2.000 Zuschauerstunden
➤ 10 Kanäle
➤ 2 TB Videospeicher
➤ HD-Transcoding (bis zu 720p)
➤ Telefonunterstützung
➤ Steuerinstrument für Videoeinbettung
➤ Kennwortschutz für die Kanäle
➤ Kanalanpassung
➤ Live-Polling
➤ Live-CTA-Video-Overlays
3. Platin Paket: für die umfangreiche Nutzung ab 964,00 € pro Monat inklusive
➤ 5.000 Zuschauerstunden
➤ 20 Kanäle
➤ 5 TB Videospeicher
➤ HD-Transcodierung (bis zu 720p)
➤ Telefonunterstützung
➤ Steuerinstrument für Videoeinbettung
➤ Kennwortschutz für die Kanäle
➤ Kanalanpassung
➤ Live-Polling
➤ Live-CTA-Video-Overlays.
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
In den USA möglich. Fehlende Angaben zum Service in Deutschland.
Der allgemeine Support
Supportcenter auf Englisch und Chinesisch. Telefonischer Support auf Englisch 24/7 nur für Kunden ohne Testversion. E-Mail Support für Testversion Kunden zugänglich.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Eventmanagement in den USA möglich. Keine Angaben für Deutschland.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Cloudbasierte Video-Streaming-Lösung von IBM. Live-Veranstaltungen und On-Demand-Inhalte sowohl mit internen als auch externen Zielgruppen möglich. Die Übertragung ist geräteunabhängig mit beliebiger Anzeigegröße oder Bandbreite.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Ja, aber Supportanfrage nur auf Englisch. Nicht ganz klar für Deutschland.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Individualisierung der Kanalseite mit eigener Marke möglich.
FAZIT
IBM-Cloud-Video streamt in einer hohen Qualität und browserbasiert. Es bietet wenige Interaktionsfeatures. Problematisch ist die Datenschutzlage und die Tatsache, dass eine Full-Service-Videoproduktion nur in den USA möglich ist. Der Support erfolgt in englischer Sprache und ist nicht vor Ort, wenn in Deutschland ein dringendes Problem auftritt.
Brightcove
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Input Einstellungen auf maximal 1920×1080 Auflösung eingeschränkt. Maximal 30 fps. 60 fps sind möglich, jedoch muss der Brightcove Support dafür kontaktiert werden.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
Mit Brightcove Social können Videos auf Facebook, Twitter und YouTube veröffentlicht werden. Quizzfragen, In-Video Käufe, Bewertung von Inhalten möglich.
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten.
Brightcove arbeitet DSGVO konform. Allerdings ist ein Transfer von Daten in die USA nicht ganz ausgeschlossen. In den USA herrscht laut EuGH kein ausreichendes Datenschutzniveau.
Der Preis
Hauptsächlich große Kunden, preislich am oberen Ende des Spektrums.
➤ Ab 499 US-Dollar pro Monat, individuelle Tarife noch teurer
➤ 30-tägige Testversion
Der allgemeine Support
Von der Erstinstallation und Inbetriebnahme bis zur Feinabstimmung von Integrationen steht ein Team zur Seite mit Kundenbetreuer, Kundensupport und Beratungsdiensten.
24/7 Support mit Forum, E-Mail, Telefon und Live-Chat. Fehlerüberwachung und -behandlung bei Live Streams. Vorherige Testen von Streams, die CDN-Konfiguration, Hilfe bei der EncoderKonfiguration und Direktzugang zu CDN-Partnern in Notfällen.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Ja. Vorher einstellen, dass Video-On-Demand gewünscht wird.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Nein. Nur verkürzte URL von Brightcove im Format “bcove.video” möglich.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Nein. Mustervorlagen für den Player.
FAZIT
Brightcove erlaubt Interaktionsfeatures, streamt in guter Qualität und hat einen umfangreichen Support, der aber nur remote erreichbar ist. Eine Full-Service-Videoproduktion und die Integration Deiner CI ist nicht im Angebot. Brightcove arbeitet zwar DSGVO-konform, der Firmensitz ist dennoch in den USA. So kann die Weitergabe von Nutzer:innendaten nicht ausgeschlossen werden.
Vimeo Live
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Live-Stream in Full HD mit adaptivem Streaming auf allen Geräten.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Live Fragen & Antworten
➤ Live-Umfragen
➤ Publikum-Chat
➤ E-Mail-Erfassung
➤ benutzerdefinierte Handlungsaufrufe
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Über den Tab „Webcam“ gibt es eine Vorschau des browserbasierten Encoders. Voraussetzung hierfür ist, dass der Browser WebRTC unterstützt (Chrome Version 28 oder höher, oder auch Firefox ab Version 22 und Safari ab Version 11).
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Vimeo LLC in 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Datenschutzgrundlage nur auf Englisch. Eine Übermittlung von Nutzerdaten in die USA ist möglich. Laut EuGH besitzen die USA mangelhaften Datenschutz.
Der Preis
1. Vimeo Plus:
➤ Kennwortschutz
➤ 250 GB pro Jahr
➤ einzelner Benutzer
➤ 6 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung
2. Vimeo Pro
➤ Projekte von privaten Teams
➤ 1 TB pro Jahr
➤ 3 Teammitglieder
➤ 16 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung
3. Vimeo Business
➤ Projekte von privaten Teams
➤ 5TB Video-Gesamtspeicher
➤ 10 Teammitglieder
➤ 40 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung
➤ kostenlose Live Kamera
4. Vimeo Premium
➤ Privates Livestreaming
➤ 7TB Gesamtspeicher
➤ unbegrenzt viele Live-Viewer
➤ 70 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung.
Der allgemeine Support
Zeitrahmen bis zur ersten Antwort: Wenn eine Anfrage gestartet wird, kann je nach Mitgliedschaft-Level innerhalb des entsprechenden Zeitrahmens mit einer ersten Rückmeldung gerechnet werden: Alle Zeiten sind amerikanische Ostküstenzeit.
Vimeo Business- Mitglieder
➤ Unterstützung rund um die Uhr von Montag bis Freitag, 17 Uhr
➤ Erste Rückmeldung nicht später als nach einer Stunde innerhalb dieser Zeiten
➤ An Wochenenden und Feiertagen antwortet Vimeo innerhalb von 24 Stunden
Premium-Mitglieder bei Vimeo
➤ 24-Stunden-Support an Werktagen (9-13 Uhr EST am Wochenende)
➤ Die erste Rückmeldung in diesem Zeitraum erfolgt innerhalb einer Stunde
➤ Während US-Geschäftszeiten erhält man Chat-Support beim Einrichten und Streamen des Digital-Events
PRO-Mitglieder
➤ Unterstützung rund um die Uhr von Montag bis Freitag, 17 Uhr
➤ Erste Rückmeldung nicht später als nach einer Stunde innerhalb dieser Zeiten
Plus-Mitglieder
➤ Unterstützung während amerikanischer Geschäftszeiten (9 Uhr bis 17 Uhr Ostküstenzeit)
➤ Erste Rückmeldung in 4 Stunden oder weniger
Standard-Mitglieder
➤ innerhalb von 3 Werktagen
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Nein, da nur Livestreaming mit remote Support.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Ja. Nach Veranstaltung in 4K archiviert.
FAZIT
Vimeo ermöglicht seinen Kund:innen verschiedene Abonnements und sticht mit seiner guten Qualität hervor. Allerdings zeigt Vimeo einen viel zu ausdifferenzierten Support, der gleichzeitig an die US-amerikanische Ostküstenzeit gebunden ist. Eine professionelle Videoproduktion wird nicht angeboten. Die Datenschutzgrundlage ist bei Vimeo nicht eindeutig, da sich der Firmensitz in den USA befindet.
So schneiden die Streamingdienstleister ab
Bei einem Anbieter-Wirrwarr stellt sich schnell die Frage: Worauf muss ich bei der Beauftragung eines Dienstleisters achten? Welche Live-Streaming-Plattform ist die Richtige für mich? Wir haben eine Liste mit Punkten zusammengestellt, die Dir bei der Auswahl eines passenden Anbieters hilft. Die folgende Checkliste zeigt, welche individualisierten und professionellen Features ein Online-Event erlebnisintensiv machen:
DIE ALLROUNDER – EINE GEGENÜBERSTELLUNG VON 5 DIENSTLEISTERN FÜR VIRTUELLE EVENTS
WAS IST EINE ONLINE-EVENT-PLATTFORM?
Eine Online-Event-Plattform bietet unterschiedliche Leistungen, z. B. Streaming-Dienstleistungen, Videoverwaltung oder Eventmanagement, für virtuelle Events. Ein Online-Event-Dienstleister kann digitale Happenings auch konzeptionieren.
WAS IST EIN DIGITALES EVENT?
Virtuelle Events sind Veranstaltungen, die teilweise oder auch vollständig digital stattfinden. Eine virtuelle Veranstaltung kann per Livestream übertragen werden, den sich Zuschauer:innen ortsunabhängig anschauen können. Teilnehmer:innen eines digitalen Events sehen die Veranstaltung auf einer Online-Plattform oder über Social-Media-Kanäle. Bei einem Hybrid-Event nimmt eine relativ kleine Gruppe vor Ort an einem Online-Ereignis teil und eine relativ große Gruppe partizipiert virtuell.
Hier zeigen wir auf, wie wir, im Vergleich mit der Konkurrenz, im Bereich Online-Event-Plattform abschneiden. Dieses Video kann Dir bei der Vorbereitung Deines virtuellen Events hilfreich sein.
Mainfilm
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Stream in 4K möglich.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤Dropdown-Auswahl
➤ anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert oder Software.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz:
Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314 Frankfurt am Main
Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf Dateneinsicht.
Der Preis
Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:
➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur
Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.
Der allgemeine Support
Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein
Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.
FAZIT
Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streamingdienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Auch können wir einen unmittelbaren Support, am Veranstaltungsort oder remote, übernehmen. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir es Dir, Deinen Stream mit Deiner CI und unter Deiner URL abrufbar zu machen.
Plazz
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Unterstützt einen Upload mit SD (720p), HD (1080p) und UHD (2160p) Auflösung.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Fragetypen wie Single Choice
➤ Multiple Choice
➤ Freitext Eingaben
➤ Dropdown-Auswahl
➤ Kontingente
➤ anonyme Fragestellung und Quizze
➤ Chat zwischen Teilnehmern
➤ Feedback generieren durch Votings mit variable Einsatzszenarien
➤ Sternebewertung auch anonymisiert
➤ Wall of Ideas
➤ Foto- und Dokumenten-Upload
➤ 6 Sprachen verfügbar
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Belohnungssystem für bestimmte App-Aktionen
➤ Leaderboard mit Ranking aller App-Nutzer
➤ Ermittlung von Lerneffekten
➤ Social Wall mit Posts von Twitter
➤ Facebook und Instagram
➤ Twitterwall mit bis zu 4 Hashtags
➤ Sammlung von Tweets
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Keine Angaben. Plazz nutzt eine Event App.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Kronstadter Strasse 4 (4. Stock), D-81677 München.
Personenbezogene Daten: Speicherung der personenbezogenen Daten auf deutschen Servern, Möglichkeit der Account-Löschung, Recht auf Dateneinsicht.
Der Preis
1. Virtual Event Professional
➤ Web App (250PX) +2 Live Streams + Video Conferencing inkl. 1 Eventlizenz, Preis unbekannt
2. Quick Invitation
➤ registr + Custom App inkl. 1 Eventlizenz, Preis unbekannt
3. Complete Solution
➤ registr + Custom App+ Check-in App inkl. 1 Eventlizenz, Preis unbekannt
4. Enterprise Volume
➤ 12 Monate Laufzeit, 25 Events mit bis zu 1.000 Teilnehmern pro Veranstaltung, 1 Premium-Feature gratis (Quiz, Gamification, Matchmaking), inkl. 1 Eventlizenz, Personentag, Content & Consulting, Paketpreis 30.000 €
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
➤ Plazz produziert und orchestriert den Live-Stream remote
➤ Zuschalten der Speaker & Darstellung von Präsentationen
➤ Livestream bis max. 3 Stunden, inkl. Vorbereitung
➤ Speaker-Slot für Tests – 1 Stunde am Vortag des Events zu definiertem Zeitraum der Plazz
➤ Bereitstellung der Hardware für Stream-Produktion
➤ Glasfaserleitung in Produktionsstudio
➤ Workstation zur Erstellung des Stream
➤ Cloudservice
Der allgemeine Support
Keine Angabe. Jedoch 1 Support Mitarbeiter remote zur Unterstützung bei der Veranstaltung.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Umsetzung durch 2 Personen von Plazz – Operator & Support.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Live Streaming und Video On Demand.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Nein. Es besteht die Wahl, den Livestream in die Web App zu integrieren oder einen Stream Button zu nutzen, der zu einem externen Provider führt. Das System von Plazz generiert eigenständig eine Stream URL und einen Stream Key, welche in das eigene System eingepflegt werden können.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Keine Angaben.
FAZIT
Plazz hat eine Mobile Event-App entwickelt, die viele Interaktionsmöglichkeiten bietet, in hoher Qualität streamt und sich an deutsches Datenschutzrecht hält. Die unterschiedlichen Preispakete sind nicht transparent, denn die Kosten für eine einmalige Online-Veranstaltung werden nicht benannt. Auch gibt es keine Angaben zur Möglichkeit, ein eigenes CI einzubinden. Auch Support-Möglichkeiten sind nicht eindeutig benannt.
Aventri
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Keine Angaben. HTML5 Player, Einsatz von adaptiver Bitrate Delivery.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Integrierte Echtzeit Umfragen
➤ Session Bewertung
➤ Voting
➤ Umfrage Features
➤ Gamification
➤ Chat Boxen
➤ Quizze
➤ Fragen & Antworten
➤ Notizen
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Keine Angaben. Keine Installation von lokalen Applikationen benötigt.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Europäische Niederlassung: EMEA (Europa) Standort in UK, unter britischer Nummer erreichbar, EMEA +44-845-017-
0848, Hauptsitz in den USA.
In seinen Datenschutzrichtlinie bezieht sich “Aventri” auf Aventri, Inc. zusammen mit seinen in den USA ansässigen und internationalen Tochtergesellschaften (Loopd, Inc.; Zentila, Inc.; Aventri (UK) Ltd.; Aventri Asia Pacific Pty. Limited; Aventri India Private Ltd.; ITN International LLC; ITN Technologies Corp.; und TapCrowd BVBA). Ein Datentransfer in die USA ist denkbar, sodass Nutzerdaten in einem Land zirkulieren, das laut EuGH kein hinreichendes Datenschutz-Niveau hat.
Der Preis
Unternehmenstarif über $3,000 im Jahr.
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Aventri Professional Services bieten ein Pre-Event Set-Up, Vorbereitungen, Einweisungen, Beratung und remote Support während der Veranstaltung.
Der allgemeine Support
24/7 Support überall auf der Welt für jede Aventri Leistung. Nur auf Englisch.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Remote Support während der Veranstaltung.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Keine Angaben. Nur auf Anfrage.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Nein. Website Builder und customizable Panels möglich.
FAZIT
Aventri bietet eine preiswerte Online-Event-Lösung mit einigen Interaktionsfeatures. Jedoch befindet sich der Firmensitz im Ausland, sodass sich das Unternehmen nur bedingt an die deutsche Datenschutzverordnung halten muss. Ein Vor-Ort-Support wird nur remote angeboten und auch Personalisierungsoptionen sind rar.
Kaltura
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
➤ Videos in HD
➤ Video codec: H.264
➤ Audio Sample Rate: 44100 oder höher
➤ Audio Bitrate: 96 Kbps und höher
➤ 720p Stream mit 1280×720 Auflösung
➤ 30 fps
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Digitale Whiteboards
➤ Teilen von Notizen
➤ Bildschirmen
➤ Dokumenten
➤ HD Videos
➤ Chatfunktion
➤ Telefonie
➤ Kommentarfunktion
➤ Gamification
➤ Video Quiz
➤ Fragen & Antworten
➤ Umfragen
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert (WebRTC).
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: New York City, New York, Vereinigte Staaten.
Kaltura beruft sich auf das EU GDPR und nutzt ein EU-US and Swiss Privacy Shield. Das Datenverarbeitungszentrum liegt in den USA. Daten können in die USA übertragen werden, wo laut des EuGH grundsätzlich kein hinreichender Datenschutz vorliegt.
Der Preis
1. Probeversion
➤ 30-Tage kostenfreie Probeversion inklusive 10GB Hosting, Streaming, Online Resources und Community Foren
2. Enterprise-Paket
➤ keine Preisangabe, als Jahrespaket inklusive 60TB/120TB Hosting, Streaming, unbegrenztes Video-On-Demand, Live – Customized
➤ 24/7 Support Paket
➤ Customer Success Manager
➤ Regionale User Gruppen
➤ Developer Portal
➤ Open Source Community Forum
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Planung und Eventdurchführung, Pre- und Postproduktion, End-to-end Eventmanagement, Moderation in den USA. Für Deutschland keine Angaben.
Der allgemeine Support
Bezahlvariante mit 24/7 Support Package. In der Free Variante nur Community Forum Support.
Nur auf Englisch.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Keine Angaben.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar. Intelligente KI-basierte Suchfunktion für VideosOn-Demand.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Ja, aber eigene Domain z.B. unter “videos.company.com” nutzbar nur mit CNAME Records. Der Nutzer kann nach der Wunsch URL suchen, jedoch bleibt eine Abhängigkeit vom Kaltura MediaSpace und der KAF Instanz in Kalturas eigener SaaS Umgebung.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Customizable Meeting Räume, vorgegebenes Set and Logos, Watermarks, Features, Templates und Plugins.
FAZIT
Kaltura leistet Ganzes in Sachen Interaktionsfeatures, Eventmanagement und -Durchführung – zumindest in den USA. Eine browserbasierte Bedienung erleichtert zudem den Zugang zu einer Online-Veranstaltung. Ein großes Manko stellt der US-amerikanische Firmensitz dar, da Kaltura dort sein Datenverarbeitungszentrum hat. 2020 hat die EU das US-Privacy-Shields-Abkommen, worauf sich Kaltura beruft, ausgehebelt, sodass die Datenschutz-Grundlage noch immer undefiniert ist. Kaltura kann auch, während eines Event-Störfalls, keinen ausreichenden Support bieten.
Qumo
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Keine Angaben.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Folienpräsentationen
➤ Bilder
➤ Live Umfragen
➤ Tabellen
➤ Grafiken
➤ Screen Shots
➤ Feedback Channels
➤ Bildschirm teilen
➤ Übersetzung von Audio Tracks in über 50 Sprachen
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Qumu iPTV ist eine reine Software Lösung. Der Endnutzer kann auf die Inhalte von Qumu iPTV über den Browser zugreifen.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten.
Angaben zur Datenschutzverordnung nur auf Englisch. Eine Datenübermittlung in die USA kann stattfinden, jedoch besteht in den USA laut EuGH kein zureichender Datenschutz.
Der Preis
1. Basic Tarif
➤ Einmal Nutzung
➤ €0 pro Monat
➤ inkludiert Video-On-Demand
➤ 1 Workflow
➤ 1 authentifizierten User
➤ 0 parallele Livestreams
➤ 10 Viewing Stunden pro Monat
➤ 5 Speicher Stunden
➤ keinen Online Support
2. Small Business Tarif
➤ Live Streaming
➤ €85 pro Monat
➤ Video-On-Demand
➤ 1 Workflow
➤ 10 authentifizierte User
➤ 1 parallelen Livestream
➤ 100 Viewing Stunden pro Monat
➤ 100 Speicher Stunden
➤ Online Support
3. Small Business Plus Tarif
➤ €419 pro Monat
➤ Video-On-Demand und Live
➤ 1 Workflow
➤ 10 authentifizierte User
➤ 1 parallelen Livestream
➤ 2000 Viewing Stunden pro Monat
➤ 2000 Speicher Stunden
➤ Online Support
4. Mid-Market Tarif
➤ für große Teams und viel Nutzung, €839 pro Monat
➤ Video-On-Demand und Live
➤ 1 Workflow
➤ 100 authentifizierte User
➤ 1 parallelen Livestream
➤ 5000 Viewing Stunden pro Monat
➤ 5000 Speicher Stunden
➤ Online + telefonischer Support
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Nein, Kunde muss selbst editen. Video Verwaltung im Vordergrund. Qumu ist eine (EVaaS)™ Plattform (Video für Unternehmen als Service).
Der allgemeine Support
Reiner Online Support. Deutsche Telefonnummer nur für den Verkauf.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Live Streaming und Video-On-Demand möglich.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Keine Angaben.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Customizable PortaleI und Channels.
FAZIT
Qumu ist eine Alternative für hochwertiges Video-Content-Management und -Streaming. Der US-amerikanische Streaming-Dienstleister ermöglicht zwar eine Interaktionsvielfalt für Live-Streamings, er ist allerdings nicht auf Eventmanagement spezialisiert. Dementsprechend bietet er nur Online-Support oder per Telefon – das aber nur für Abonnenten teurerer Tarife. Angaben zum EU-Datenschutz fehlen oder sind nur auf Englisch vorhanden. Der US-amerikanische Firmensitz stellt ein Risiko für Datenübertragungen zwischen den Kontinenten dar.
GESAMTFAZIT BEZÜGLICH ANBIETERN VON ONLINE-EVENT-PLATTFORMEN
Alle Plattformen punkten mit zahlreichen Interaktionsfeatures und einer VOD-Verfügbarkeit. Jedoch führen nicht alle Anbieter eine professionelle Videoproduktion durch oder bieten einen Support vor Ort. Der Kundenservice sitzt meist im Ausland und kann im Notfall oft nur auf Englisch weiterhelfen. Über Preise, Qualitätsspektren und Browserkompatibilität hüllen sich einige Online-Event-Plattformen in Schweigen. Beim Datenschutz sticht Plazz als einzige Firma positiv heraus, da die anderen Anbieter im Ausland sitzen und Daten entsprechend ins Ausland transferiert werden können. Individualisierungsoptionen sind entweder nicht ausgewiesen oder kaum vorhanden.
DIE 7 BELIEBTESTEN VIDEOKONFERENZ-PLATTFORMEN IM CHECK
Was ist eine Video-Konferenz-Plattform?
Eine Video-Konferenzp-Plattform ermöglicht Videotelefonie über das Internet und mit mehreren Teilnehmer:innen gleichzeitig. Häufig können Nutzer:innen interaktive Mittel, z. B. Chat- oder Kommentarfunktionen, verwenden, an Umfragen teilnehmen und auf das Geschehen reagieren. Video-Konferenz-Plattformen sind über Browser oder eine zu installierende Anwendung erreichbar.
Online-Meetings müssen nicht immer über Teams, Zoom oder Webex stattfinden, zumal diese Plattformen deutschen Datenschutzrichtlinien oftmals nur suboptimal entsprechen. Wir bieten Dir eine sichere Videokonferenzlösung bzw. die Einbindung eines solchen Tools in Dein Online-Event. Wie lässt sich Videotelefonie außerhalb von Privat- und Kundengesprächen einsetzen? Zum Beispiel in einer virtuellen Hauptversammlung.
Mainfilm
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Stream in 4K möglich.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤Dropdown-Auswahl
➤ anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert oder Software.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz:
Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314 Frankfurt am Main
Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf Dateneinsicht.
Der Preis
Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:
➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur
Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.
Der allgemeine Support
Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein
Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.
FAZIT
Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streamingdienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Zusätzlich bieten wir Dir einen Support Deines Digital-Events, entweder am Veranstaltungsort oder remote. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir Dir die Einbindung Deiner CI und den Zugang zum Online-Event über Deine eigene URL.
Zoom
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
HD Video, Integriertes HD-Video und HD-Audio.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Meetings und Chat
➤ Audio
➤ Telefonsystem
➤ Bildschirm und Dokumente teilen
➤ Kommentieren
➤ Chat mit Gruppen
➤ Umfragen
➤ Fragen & Antworten
➤ virtuelle Wortmeldung
➤ Whiteboard
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Über Web-Client keine Software und Plug-Ins nötig. Der Web-Client besitzt eingeschränkte Funktionen und funktioniert am besten auf Google Chrome, Mozilla Firefox und Chromium Edge. Die Teilnehmer müssen in einem Zoom Konto angemeldet sein, wenn sie Web-Client nutzen.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: San José, Kalifornien, Vereinigte Staaten.
Tochtergesellschaften: ZVC Australia, Zvc Uk Ltd, Zoom Voice Communications, Inc, ZVC Netherlands, Keybase, Inc.
In einer kostenpflichtigen Version von Zoom steht die Rechenzentrum Region zur Auswahl. Ein Transparenzbericht fehlt mit Informationen zu Anforderungen an Daten, Datensätze oder Inhalten. Wenn das Rechenzentrum nicht in Deutschland liegt, kann ein Datentransfer in die USA
nicht ausgeschlossen werden. Der EuGH hat für die USA einen unzureichendem Datenschutz festgestellt.
Der Preis
30-tägige, kostenfreie Probeversion
1. Basistarif
➤ bis zu 100 Teilnehmern
➤ Gruppenmeetings für bis zu 40 Minuten
➤ unbegrenzte Einzelmeetings
2. Pro
➤ €139,90 pro Jahr und Lizenz
➤ bis zu 100 Teilnehmer
➤ Gruppenmeetings für bis zu 30 Stunden
➤ Social Media Streaming
➤ 1 GB Cloud-Aufzeichnung (pro Lizenz)
4. Business
➤ 189,90 € pro Jahr und Lizenz
➤ bis zu 300 Teilnehmer
➤ Single Sign-On
➤ Aufzeichnungsprotokolle
➤ verwaltete Domains
➤ Firmen-Branding
➤ alle in Pro enthaltenen Funktionen und mehr
5. Zoom United Business
➤ Meetings
➤ Telefon
➤ Chat
➤ €326 pro Jahr pro Lizenz
➤ Telefon beinhaltet alle Telefonfunktionen von Zoom United Pro, Unbegrenzte Anrufe innerhalb von Global Select
➤ Optionales Add-on: unbegrenzte Anrufe in bis zu 18 weitere Länder
➤ Meetings bis zu 300 Teilnehmer
➤ Single Sign-On
➤ Aufzeichnungsprotokolle
➤ Managed Domains
➤ Company Branding
6.Enterprise
➤ 189,90 € pro Jahr und Lizenz
➤ bis zu 500 Teilnehmer
➤ unbegrenzter Cloud-Speicher
➤ dedizierter Customer Success Manager
➤ Aufzeichnung von Transkripten
➤ alle in Business enthaltenen Funktionen und mehr
Der allgemeine Support
Online Formular, Online Chatbot, nur US-amerikanische Telefonnummer für Support.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Aufzeichnungen und Transkripte, On-Demand-Videos
FAZIT
Zoom eignet sich für Videokonferenzen, die einige wenige Interaktionsmöglichkeiten und eine mittlere Qualität erfordern. Branding-Optionen gibt es nicht und auch ein Support vor Ort nicht möglich. Nach erheblicher Datenschutzkritik bessert Zoom zwar kontinuierlich nach, ist diesbezüglich aber nicht sonderlich transparent.
Microsoft Teams
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Microsoft Teams-Besprechungsaufzeichnungen werden mit einer Videowiedergabe mit 1080pAuflösung kodiert.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Chatfunktion mit bis zu 50 Teilnehmerinnen und Teilnehmern
➤ Co-Authoring-Funktion von Word Excel, PowerPoint und anderen Office 365-Anwendungen, GIFs, Bildschirm teilen
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browser-basierte Option möglich oder Software Installation.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Redmond, Washington, Vereinigte Staaten.
Mängel bei der Datenschutzerklärung, da keine ernsthafte Befassung mit der DSGVO ersichtlich ist. Microsoft Teams überträgt sowohl in der Gratis-Version als auch in der Variante für Bildungseinrichtungen Nutzerdaten an die Werbenetzwerke von Adobe und Google, obwohl
Microsoft eine Verwendung von Kundendaten für Werbung ausschließt. Es kann ein Datentransfer in die USA stattfindet, in einem Land, wo laut des EuGH grundsätzlich kein hinreichendes Datenschutz-Niveau besteht.
Der Preis
1. Microsoft Teams Kostenlos (ohne Abonnement)
➤ Enthält Microsoft Teams für bis zu 300 Teilnehmer
➤ Besprechungsdauer 60 Minuten
➤ Version bis zum 30. Juni 2021 erhältlich
2. Microsoft 365 Business Basic
➤ 4,20 € pro Benutzer pro Monat (im Jahresabonnement), Preise zzgl. MwSt.
➤ enthält Microsoft Teams, Besprechungsdauer 24 Stunden für bis zu 300 Teilnehmer
3. Microsoft 365 Business Standard
➤ 10,50 € pro Benutzer pro Monat (im Jahresabonnement), Preise zzgl. MwSt.
➤ enthält Microsoft Teams
➤ bis zu 300 Teilnehmer
➤ Besprechungsdauer 24h
4. Office 365 E3
➤ 19,70 € pro Benutzer pro Monat (im Jahresabonnement), Preise zzgl. MwSt.
➤ bis zu 10.000 Teilnehmer
➤ 24h Besprechungsdauer
Der allgemeine Support
Online Support, deutsche Telefonnummer 0180 6 672255.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Ja, optional per Aufzeichnung.
FAZIT
Microsoft-Teams eignet sich für alle, die auf Kompatibilität mit Office-Anwendungen setzen und eine hohe Qualität benötigen. Es bietet aber keine Möglichkeiten zur Individualisierung und keinen Support vor Ort. Der Umgang mit Daten ist mangelhaft, immer wieder werden Daten, zu Werbezwecken, an Dritte weitergegeben. Das Unternehmen arbeitet auch nicht DSGVO-konform, sodass vertrauliche Daten nicht entsprechend der deutschen Datenschutzverordnung geschützt werden.
Webex
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Bei WebEx gibt es zwei Auflösungen: 360p und 720p (kleine HD Auflösung).
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Bildschirmfreigabe
➤ persönliche Räume
➤ gemeinsame Nutzung von Dokumenten
➤ Anwendungen und Bildschirm
➤ Kommentierung
➤ Telefonie
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Als Browser-basierter Dienst funktioniert WebEx mit allen gängigen Browsern auf WindowsRechnern ab XP, auf Macs ab OS X 10.5 und auf Linux (mit Firefox). Voraussetzung ist Java.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Milpitas, Kalifornien, Vereinigte Staaten.
Cisco WebEx Meetings nutzt Webview schlecht gesichert, sodass ein Sicherheitsrisiko entsteht. Das Unternehmen gibt User Daten an Drittanbieter weiter. Das Programm ist zudem unzureichend verschlüsselt. Es kann eine Übermittlung von Daten in die USA eintreten, laut
EuGH ein Sicherheitsrisiko, weil in den USA der Datenschutz mangelhaft ist.
Der Preis
1. Grundversion
➤ kostenlos
2. Starter-Version
➤ für 50 Teilnehmer, mehr Speicher und weiteren Funktionen
➤ 12,85 Euro pro Monat pro Gastgeber
3. Plus-Version
➤ für bis zu 100 Teilnehmer mit Extrafunktionen
➤ 17,30 Euro pro Monat und pro Gastgeber
4. Unternehmensversion
➤ für bis zu 200 Teilnehmer
➤ 25,65 Euro pro Monat und pro Gastgeber
Der allgemeine Support
Für Abonnenten Telefon Support, Chatsupport für Abonnenten nur auf Englisch.
Telefon:
➤ Deutschland 0800 101 2071 gebührenfrei
➤ 0 89 516 572 001, Ferngespräch (innerhalb des Landes)
➤ +49 89 516 572 001 International
kostenloser Support nur über Foren
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Ja, Aufzeichnung möglich.
FAZIT
Die Videokonferenz-Anwendung von Cisco-WebEx erfüllt die Mindestanforderungen in Sachen Interaktivität und Support. Der Customer-Service-Dienstleister hat eine eigene deutsche Hotline eingerichtet, jedoch fehlt hier eine Auskunft über die Erreichbarkeit. Es fehlen auch Individualisierungsmöglichkeiten und eine ausreichende Datensicherheit. Im Vergleich zu anderen Anbietern schneidet WebEX, in Punkto Datenschutz, am schlechtesten ab, da die Verschlüsselung nicht sicher genug ist und Informationen an Werbepartner weitergereicht werden.
Google Meet
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Auflösung für Senden und Empfangen (maximal) HD (720p) und Standardauflösung (360p).
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Bildschirm für Teilnehmer freigeben
➤ Dokumente bearbeiten
➤ Chat
➤ Videokonferenzen bis zu einer Stunde
➤ Telefonie
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Mountainview, Kalifornien, USA.
Europäische Geschäftsstelle: Google Ireland Ltd., Irland.
Google arbeitet laut eigenen Aussagen DSGVO konform. Dennoch macht Google keine konkreten Äußerungen zur Verwendung von Daten zu eigenen Zwecken. Das Unternehmen versichert, dass es die Nutzerdaten nicht verkauft oder für Werbung verwendet. Es gibt kein Aufmerksamkeitstracking der User. Ein Transfer von Nutzerdaten in die USA ist möglich, sodass laut EuGH Informationen in ein Land mit unzureichendem Datenschutzniveau gesendet werden.
Der Preis
Google Meet im Büropaket G Suit enthalten. Es kommt eine gratis Version mit reduzierten features auf den Markt.
1. Kostenfrei
➤ Videokonferenzen bis zu einer Stunde
➤ Bildschirmübertragung
➤ Gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten
➤ Tabellen
➤ Präsentationen und Formularen
➤ 100 Teilnehmer
2. Kostenpflichtig
➤ 300 Stunden Zeitlimit für Videokonferenzen
➤ Nutzerverwaltung
➤ Telefoneinwahl
➤ Livestream
➤ Aufzeichnungen
3. G Suite Essentials
➤ 10 US-$ pro aktiven Nutzer und Monat
➤ Preise der Enterprise-Version auf Anfrage
Der allgemeine Support
Nur Online Support.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Google Meet Konferenz kann aufgezeichnet werden. Mitschnitte stehen allerdings derzeit nur GSuite-Enterprise-Nutzern (auch in der Enterprise-Educational-Version) in der selben Unternehmensstruktur zur Verfügung.
FAZIT
Google-Meet ist praktisch, wenn bereits ein G-Suit-Account vorhanden ist. Die Videokonferenz-Plattform von Google stellt eine günstige und mit allen Basics ausgestattete Alternative dar. Branding-Optionen bietet Google allerdings nicht und Support ist nur online und nicht vor Ort möglich. Datenschutzrechtlich agiert Google zwar DSGVO-konform, jedoch hält sich der Suchmaschinenriese bedeckt, wenn es um die Verarbeitung von Nutzer:innendaten für eigene Zwecken geht.
GoTo Meeting
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Eine standardmäßige Auflösung von 640 x 480 Pixeln sowie eine maximale Auflösung von 1920 x 960 Pixeln.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
Eine standardmäßige Auflösung von 640 x 480 Pixeln sowie eine maximale Auflösung von 1920 x 960 Pixeln.
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Die GoToMeeting-Web-App ist eine Version von GoToMeeting, die vollständig online über einen Browser ausgeführt werden kann. Nur mit Google Chrome.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten.
Die Daten werden in der Cloud bzw. auf Servern des Konzerns in den USA verarbeitet. Die Nutzung des Tools ist also mit einem Datentransfer in die USA verbunden. Diese Übermittlung von Nutzerinformationen stellt laut EuGH ein Sicherheitsrisiko dar, weil die USA ein Land mit
mangelhaften Datenschutz sind.
Der Preis
14 Tage Probeversion
1. Professional
➤ 10,75 € pro Organisator pro Monat
➤ jährliche Zahlung
➤ 150 Teilnehmer
2. Business
➤ 14,33 € pro Organisator pro Monat
➤ jährliche Zahlung
➤ 250 Teilnehmer
3. Enterprise
➤ kein Preis ausgestellt
➤ bis zu 3.000 Teilnehmer
Der allgemeine Support
E-mail und telefonischer Support auf Deutsch, Support Artikel auf Deutsch, Forum auf Englisch.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Meetingaufzeichnung und -transkription.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Permanente Meeting-URL. Teilnehmer können jedes Mal den gleichen Link nutzen.
FAZIT
GoTo-Meeting bietet qualitativ hochwertige Videokonferenzen an und überzeugt mit der Möglichkeit eines deutschen Supportteams. Es ist nur nicht eindeutig, wie schnell der Customer-Service auf eine akute Anfrage reagiert. Problematisch ist, dass Daten in US-amerikanischen Clouds gespeichert werden. Seinen Hauptsitz hat GoTo-Meeting in den USA, somit unterliegt es nur eingeschränkt dem EU-Recht.
Wonder.me
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Keine Angaben.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Freie Bewegung über Avatare zwischen Konferenzräumen und Gruppen
➤ Teilnehmer sehen, wer zu wem spricht
➤ Dokumenten-, Bildschirm, Video-, Medienfreigabe, Chatfunktion
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Wonders Server stehen in Frankfurt, die Datenverarbeitung läuft derzeit über einen Dienstleister in den USA. Die Übermittlung von Daten in die USA wird vom EuGH als unsicher eingestuft, da in den USA der Datenschutz nicht ausreichend gesichert ist.
Der Preis
Bisher ist die Software kostenlos. Langfristig wird ein Abo-Modell oder ein Pay per Use-Modell entstehen.
Der allgemeine Support
Keine Angaben.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Keine Angaben.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Keine Angaben.
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI
Keine Angaben.
FAZIT
Wonder ist ein Start-Up-Unternehmen, das seine Videokonferenzlösung kostenfrei zur Verfügung stellt. Das junge Unternehmen sammelt noch Nutzer:innen-Erfahrungen und passt sein Produkt langfristig an den Markt und die Bedürfnisse der User:innen an. Problematisch ist die Verarbeitung von Nutzer:innendaten über einen US-amerikanischen Dienstleister, da EU-Datenschutzrecht auf diese Weise umgangen werden kann. Supportleistungen und maximale Veranstaltungslängen werden nicht erwähnt.
EIN RUNDUM-RESÜMEE BEZÜGLICH VIDEOKONFERENZ-SOFTWARE-DIENSTLEISTERN
Das Gute ist, dass alle Anbieter von Videokonferenz-Tools viel Spielraum für Interaktionen zwischen den Teilnehmer:innen lassen. Sie überzeugen auch durch browserbasierte Anwendungen ohne die Notwendigkeit, eine spezielle Software installieren zu müssen. Zu bemängeln sind jedoch die fehlenden Personalisierungsoptionen, z. B. die Möglichkeit, die eigene CI einbinden zu können. Auch sieht es in Sachen Support eher schlecht aus, da viele Anbieter nur über Online-Foren oder Chats unterstützen. Nicht alle Dienstleister sind telefonisch erreichbar und wenn, nur im Ausland. Alle Anbieter arbeiten über US-amerikanische Netzwerke und somit nur eingeschränkt entsprechend europäischer Datenschutzrichtlinien. Nur Zoom bietet die Wahl eines Rechenzentrumstandorts.
5 TOP-SOCIAL-MEDIA-LIVE-STREAMING-MÖGLICHKEITEN AUF DEM PRÜFSTAND
ONLINE-VIDEO-KONSUM AUF SOCIAL-MEDIA
Eine ARD/ZDF-Online-Studie aus dem Jahr 2020 hat den altersspezifischen Konsum von Online-Videos untersucht. Demnach konsumieren 94 % der User:innen zwischen 14 und 29 Jahren, 53% der User:innen zwischen 50 und 69 Jahren und 24% der User:innen ab 70 Jahren YouTube-Videos.
Livestreaming geht nicht an den sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, etc.) vorbei. Die folgende Übersicht demonstriert, dass unsere Online-Event-Lösung die Integration von Social-Media in eine virtuelle Veranstaltung ermöglicht. Soziale Netzwerke einzubinden lohnt sich auch für Hybrid-Events, um Teilnehmer:innen besser zu beteiligen.
Mainfilm
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Stream in 4K möglich.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤Dropdown-Auswahl
➤ anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert oder Software.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz:
Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314 Frankfurt am Main
Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf Dateneinsicht.
Der Preis
Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:
➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur
Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.
Der allgemeine Support
Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.
Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort
Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.
FAZIT
Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streamingdienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Zusätzlich bieten wir Dir einen Support für Dein Digital-Events, entweder am Veranstaltungsort oder remote. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir CI-Individualisierungen und Veranstaltungszugänge über Deine URL.
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
➤ Standard 720 p/30 fps Auflösung
➤ Streamen in HD mit bis zu 1.080 p/60 fps Auflösung möglich durch Teilnahme am Level Up Programm, allerdings nur für Gaming
➤bis zu 8h Übertragungszeit
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Live-Kommentar-Scrollfunktion
➤ Fixierung von Kommentaren, Fragen und Antworten
➤ LiveUmfragen
➤ Multiple-Choice-Fragen stellen
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Livestreaming via Browser möglich.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Menlo Park, Kalifornien, Vereinigte Staaten.
Intransparenz von Datenverarbeitungsvorgängen, insbesondere die Datentransfers in die USA, wo laut des EuGH grundsätzlich kein hinreichendes Datenschutz-Niveau besteht. Abfangen von europäischen Datensätzen durch US-amerikanische Geheimdienste möglich.
Der Preis
Die Weitergabe von Nutzerinformationen.
Der allgemeine Support
Online Hilfestellung über Webseite, E-Mail Support.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Video-On-Demand möglich.
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Nein. Nur Einbettung des Videos unter Facebook URL möglich.
FAZIT
Facebook-Livestreaming bietet eine ausreichende Qualität mit einigen Interaktionsfeatures für Teilnehmer:innen. Ein Echtzeit-Support wird nicht angeboten, auch nicht ein Eventmanagement-Service, eine Postproduktion oder ein individuelles Branding. Der Transfer von europäischen Nutzerdaten in die USA stellt ein Sicherheitsrisiko für deutsche Nutzer:innen dar, da es in den USA andere Datenschutzrichtlinien gibt.
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
➤ Bis zu 4h Streamzeit
➤ unterstützt HD
➤ abhängig vom Drittanbieter
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Reaktionen
➤ Kommentarfunktion
➤ Kommentare liken
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Kommt auf den Drittanbieter an, da der Nutzer nicht über LinkedIn direkt seinen Stream aufnehmen kann. Installation von Encoding Software notwendig.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: Sunnyvale, Kalifornien, Vereinigte Staaten.
Teil des Microsoft Unternehmens, ähnliche Datenschutzverordnung. Drittanbieter können auf das LinkedIn-Profil zugreifen. KI analysiert Aktivitäten und Nachrichten von Nutzern. Es kann eine Datenübermittlung in die USA auftreten, ein Land, das der EuGH als unzureichend
gesichert in Bezug auf Datenschutz betrachtet.
Der Preis
Drittanbieter für die Erstellung des Streams notwendig, da LinkedIn nur als Ingest Point dient.
LinkedIn unterstützt eine Reihe von Anbietern:
➤ EasyLive kostet $99 im Monat plus $24 pro Streaming-Stunde
➤ Die iOS Mobil-Lösung Switcher Studio $75 im Monat
➤ Brandlive gibt die Preise nur auf Anfrage heraus
➤ Wowza ab $49 pro Monat und verrechnet zusätzlich die gestreamten Gigabytes
➤ Die browserbasierte All-in-One Lösung Streamyard gibt’s ohne Branding ab $20 pro Monat
➤ Socialive will inklusive 3 Monate Archivierung und unlimitierter Live-Gäste $179 pro Monat
➤ Restream.io persönlicher Basisaccount kostenlos, für 3 zusätzliche Streaming-Destinations und die Entfernung des Logos $49 pro Monat
1. Basis-Paket von LinkedIn
➤ kostenlos
2. Business-Paket
➤ 21,99 Euro pro Monat
➤ jährliches Abo 17,99 Euro im Monat
3. Business-Plus-Paket
➤ 44,99 Euro pro Monat
➤ jährliches Abo 34,99 Euro pro Monat
Der allgemeine Support
Online Support.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Ist der Stream abgeschlossen, bleibt er im Feed Ihres Profils oder Ihres Profils und wird als Video angezeigt, das Unternehmensseite zuvor live aufgezeichnet wurde. Der Livestream kann gelöscht werden, sobald er beendet ist.
FAZIT
LinkedIn bietet ein Minimum an Interaktionsfeatures und eignet sich für alle, die dort bereits eine große Nutzerbase haben. Das Social-Media-Portal sticht insbesondere durch seine B2B-Ausrichtung heraus. Die Streaming-Produktion gestaltet sich umständlich, da die Software eines Drittanbieters integriert werden muss. Einen Echtzeit-Support für dringende technische Probleme gibt es nicht. Eventmanagement steht nicht zur Verfügung und auch Postproduktion wird nicht angeboten. Ein Branding ist nicht möglich. LinkedIn ist Teil der Microsoft-Familie und es unterliegt daher US-amerikanischen und nicht europäischen Datenschutzverordnungen.
YoutTube
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
➤ Standardmäßig 720p (HD) gestartet, 1080p (Full-HD) oder 2160p (UHD) mit manueller Umstellung möglich
➤ Bis 4K.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Kommentierung
➤ Stream teilen
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: San Bruno, Kalifornien, Vereinigte Staaten.
Nutzungsrechte am eigenen Material treten User mit Zustimmung zu den AGBs an YouTube bzw. Google bzw. Alphabet Inc ab. Aus rechtlicher Sicht ist das in Deutschland bzw. der gesamten EU je nach Inhalt schwer zu rechtfertigen oder sogar rechtswidrig. Außerdem kann ein Transfer von Nutzerdaten in die USA geschehen, sodass aus Sicht des EuGH Informationen in ein Land mit unzureichendem Datenschutz gesendet werden.
Der Preis
Keine Kosten für den Live Stream.
YouTube Premium 11,99 Euro im Monat inklusive Videos ohne Werbeanzeigen ansehen, Videos für die Offlinewiedergabe herunterladen, Hintergrundwiedergabe, YouTube Music Premium und YouTube Originals.
Der allgemeine Support
➤ Online Hilfe Forum
➤ US-amerikanische Telefonnummer +1 650-253-0000 oder alternativ über die Faxnummer +1 650-253-0001
➤ Postalische Anschrift:
YouTube, LLC 901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066 USA
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Video-On-Demand verfügbar.
FAZIT
YouTube-Live ist eine preisgünstige und browserbasierte Variante für das Livestreaming. Die Interaktionsmöglichkeiten sind relativ begrenzt. Eigenes Branding ist nicht möglich. Im Störfall hilft nur ein Online-Support oder ein Anruf in den USA, erschwert durch eine Zeitunterschiedsproblematik. YouTube-Live bietet kein Eventmanagements an und manövriert sich in Punkto Datensicherheit ins Aus. Das US-Unternehmen gehört zu Google und richtet sich datenschutzrechtlich am Mutterkonzern aus, sodass hier der Transfer von User:innen-Informationen in die USA stattfindet. Zusätzlich gehen durch die Einwilligung in die AGB eigene Nutzungsrechte verloren.
Twitch
Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton
Nur Twitch Partner haben uneingeschränkte Möglichkeiten bei der Auswahl verschiedener Auflösungen im eigenen Live-Stream. Das Streamingportal vergibt die verschiedenen Auflösungen nach dem Zufallsprinzip und abhängig von den aktuellen Auslastungen der Server. Twitch unterstützt eine Auflösung von 720p / HD und 1080p / FullHD.
Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft
➤ Bildschirm teilen
➤ Face-Cam
➤ Chat
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Browserbasiert.
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand
Hauptsitz: 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, USA
Twitch Interactive Inc. gehört seit 2014 zu Amazon. Die von Twitch erfassten Daten werden in die USA übermittelt, laut DSGVO ein Drittstaat mit unsicherem Datenschutzniveau.
Der Preis
Grundsätzlich ist Twitch für Zuschauer und Zuschauerinnen sowie für Streamer und Streamerinnen kostenlos.
Der allgemeine Support
Der Twitch Support antwortet über ein Kontaktformular. Antwortzeit binnen wenigen Stunden. Twitch Support via Twitter mit schneller Antwortzeit außer an US-amerikanischen Feiertagen und an Wochenenden. Online Support im Twitch Help Center.
Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit
Video-On-Demand verfügbar.
FAZIT
Twitch ist ein beliebtes und kostenfreies Streaming-Portal in der Gaming-Community. Es erlaubt Interaktionsbasics und zeichnet sich durch seine einfache und browserbasierte Nutzung aus. Da Twitch 2014 von Amazon gekauft wurde, können Amazon-Prime-Mitglieder:innen exklusiv auf Inhalte der Twitch-Gemeinde zugreifen. Daten von Nutzer:innen verarbeitet der Streamingdienst in den USA, einem Land mit unsicherer Datenschutzgrundlage. Auch ein Support in Echtzeit wird nicht angeboten, nur eine Online-Hilfe, meist über Twitter, ist möglich. Als reiner Streaming-Anbieter bietet Twitch kein Eventmanagement und keine Postproduktion an.
DER LEISTUNGSSTAND DER SOCIAL-MEDIA-LIVE-STREAMING-ANBIETER IM ÜBERBLICK
Nahezu alle sozialen Netzwerke sind einfach über Browser zugänglich und streamen in hoher Qualität. Negativ fallen sehr begrenzte Interaktionsmöglichkeiten und mangelnde Personalisierungsoptionen, z. B. Möglichkeiten, die eigene CI einzubinden oder Online-Event-Zugang über die eigene URL zu ermöglichen, auf. Auch setzen die Social-Media-Plattformen weder auf das Angebot, eine Videoproduktion professionell durchzuführen, noch darauf, Support aus Deutschland heraus anzubieten. Möglicher Support aus den USA ist nur zeitversetzt möglich. Sehr problematisch ist, dass sich die Firmensitze in den USA befinden und nicht ausgeschlossen werden kann, dass Nutzer:innen-Daten auf ausländischen Servern gespeichert und weitergegeben werden.
Gesamtfazit
In unserem Vergleich haben wir Online-Event-Anbieter in 4 Kategorien unterteilt: In reine Livestreaming-Dienstleister, Provider für virtuelle Events, Anbieter von Videokonferenzplattformen und Social-Media-Streaming-Dienstleister. Alle Anbieter unterscheiden sich in ihrem Leistungsspektrum, im Preis, in ihrer Verfügbarkeit, im Datenschutz und in ihrer Nutzeroberfläche.
STREAMINGDIENSTLEISTER - AUSSEN HUI, DATENSCHUTZ PFUI
Wir haben alle 18 Online-Dienste, jeweils innerhalb ihrer Kategorie, 11 Kritikpunkten für eine Gegenüberstellung unterzogen. Dabei stellten wir fest, dass die meisten Anbieter in den USA ansässig sind. Das bedeutet, dass sie mit Rechenzentren außerhalb der EU operieren. Mit dem Datentransfer ins Ausland können die Anbieter Nutzer:innendaten, losgelöst von deutschem Recht, verarbeiten und an Dritte verkaufen.
GOODYBE CUSTOMER-SERVICE, HELLO ONLINE-FORUM - DAS CREDO DER ONLINE-EVENT-PROVIDER
Obwohl die Großen der Online-Branche bereits nachgebessert haben, werten die meisten von ihnen Daten nicht DSGVO-konform aus. Ein weiteres Manko stellen die Support-Möglichkeiten dar. Die Mehrheit der Online-Dienstleister bieten ihren Support, aus dem Ausland heraus, nur über Online-Foren oder per E-Mail und gelegentlich telefonisch an.
SO SOLLTE ONLINE EVENTMANAGEMENT SEIN
Schnelle Hilfestellung sieht anders aus. Trotz teilweise hoher Kosten bieten viele Anbieter nur geringfügige Individualisierungsmöglichkeiten. Branding, der Abruf eines Events über die eigene URL oder die Integration des digitalen Happenings in die eigene CI sind häufig nicht möglich.
Fraglich ist, warum nur wenige Online-Streaming-Dienstleister einen Full-Service anbieten. Viele bieten Eventmanagement nur auf dem US-amerikanischen Markt an. Mainfilm besticht, gegenüber der Konkurrenz, durch seine Rundum-Performance. Die Frankfurter Filmproduktion setzt auf hohe Datenschutzstandards, Personalisierungsmöglichkeiten und das volle Produktionsprogramm. Konzeption, Produktion und Postproduktion gehören zum Leistungsspektrum von Mainfilm.
Tabelle kostenlos downloaden
INFORMATIONEN ZUM AUTOR
Sebastian Knoll
Sebastian Knoll ist Geschäftsführer der Videoproduktion & Filmproduktion Mainfilm. Durch seine langjährige Erfahrung in der Video- und Live Streaming verfügt er über Top-Wissen zu Themen rund um Video, Marketing und Live Streaming.Mehr aus dem Blog
Filmproduktion Kosten – Alles, was Du wissen musst
Ich mache nur einmal Urlaub im Jahr. Dabei versuche ich, meine gesamte freie Zeit an einem Stück zu nehmen, da ich so den größtmöglichen Impact für mich herausholen kann ...
WeiterlesenDeine professionelle Live-Streaming-Agentur – Events, die begeistern
Ich mache nur einmal Urlaub im Jahr. Dabei versuche ich, meine gesamte freie Zeit an einem Stück zu nehmen, da ich so den größtmöglichen Impact für mich herausholen kann ...
Weiterlesen
